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강아지 스트레스해소, 치석관리에 도움이 된다해서 구입결정을 하고 2020년1월20일 15시쯤 물건을 받아 들뜬마음으로 우리댕댕이 간식을 넣어서 선물을 주고 24시간이 지나지도않았는데 고무부분과 끈 결합된 연결부분이 파손이 발생했네요

정말 너무하네요

영상, 사진 참고본이 잘되어있는점, 여성두분?!이 실험을해도 멀쩡하던 제품  홍보영상에 신뢰가 생겨  구입을 했는데 장기간

사용하지도 않았는데 이사단이 발생하면 어떻게 받아들여야되죠!!! 견종이 미니핀인데 턱힘이 대형견들에 비해 좋은거또한 아니고 제품 교환&환불 관련해 빠른 답변 부탁드립니다.

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안녕하세요! 파손된 제품의 사진을 저희 오픈카카오톡으로 보내주시면 제품 불량인지 확인하는것에 도움이 될것 같습니다!

우선은 제품 자체가 아이들이 물어 뜯는 제품이다보니 한곳만 공략하는 아이들이 집중적으로 제품 제조상 결합을 하는 부위를

물어 뜯거나 하는 경우 쉽게 망가지곤 합니다.

사진을 보내주시면 저희가 알아보기 쉬울것 같습니다. 이후 교환 또는 환불 처리 도와드리도록 하겠습니다!